Наш новый мир

25.05.2009

interstella60

Давеча встречались с весьма опытным и мудрым страховым брокером, который между прочим оригинальным образом высказал мысль, занимавшую меня уже давно: «Нам не должно быть безразлично кто наш клиент. Конечно, желание заработать сегодня стимулирует готовность работать с кем угодно. Однако мой долгий опыт показывает, что, поддерживая «слабых» клиентов ты сам становишься слабее. Под «слабыми» я понимаю компании, чей бизнес ввиду их действий (бездействия) становится все менее конкуретным и теряет рыночные позиции. Даже если ты их застрахуешь и у них найдется средства на оплату премий, распадающийся на части бизнес постепенно подточит бизнесс-процессы, обеспечивающие его безопасность, и скоро начнут возникать всяческие «страховые случаи» на производстве. Работая же с сильными клиентами, ты словно сам набираешь силу». Я задумался. Прочитать остальную часть записи »

You are what you measure

27.04.2009

gnome-screen-ruler1

Статья подготовлена для developers.org.ua.

Мера – это, наверное, одно из самых интересных и глубоких абстрактных понятий. Мерять и измерять, иными словами – знать меру, это важная часть жизни человека. Это первый шаг на пути к управлению, любое управление базируется на измерении, или как минимум – на глазомере. Нет ничего удивительного в том, что мера также является и основополагающим понятием в управлении проектами, которым я имею счастье заниматься. Но, насколько я могу видеть, не все менеджеры проектов это понимают в должной степени. Впрочем, я сам это понял сравнительно недавно, поэтому решил поделиться мыслями на этот счет.

Почему управление – это в первую очередь измерение? Есть масса различных формальных и не очень определений понятия «управление», все они по сути похожи: управление – это действия, направленные на объект, для достижения цели. То есть, управление базируется на трех предпосылках: действия, объект, цель. Если чего-то из них нет – нет управления. Как это может быть? Давайте разберемся. Как может не быть действий? Это ситуация, когда вы ничего не можете поделать с объектом. Например, мы все знаем, что Земля вращается вокруг Солнца, но повлиять на эту ситуацию у нас нет никакой возможности. Такое «управление» можно назвать наблюдением. Как может не быть объекта? Например, вы можете прослушать курс лекций по управлению космическим кораблем, по если вас к нему не допустят – это останется теорией. Такое «управление» можно назвать теоретической подготовкой. Как может не быть цели? Это, например, когда вам на улице дали пистолет, объяснили с какой стороны он стреляет и куда жать, и на этом попрощались. Такое «управление» можно назвать… наверное, глупостью. Прочитать остальную часть записи »

Миллионер по средам

22.04.2009

Нужна идея. Стандартная. «Где деньги, брат» а лучше «где деньги брать». Мозг капитулировал, авторитеты молчат, паранойя, что возможности рядом, мешает лишь слепота, перешла в острую стадию.

Звонок «привет, мы тут регулярно проводим групповую игру в CashFlow по средам. Присоединяйся». Пару недель думала: ну вот, книгу Кийосаки читала, есть он-лайн версия игры, а тут вырваться на полдня и 300 гривен заплатить – прекрасный вариант для тех, кто никогда не слышал названия «богатый папа, бедный папа», но я ведь не такая. В общем, в традиционной для наших широт манере, хотела бесплатного озарения. Оно не шло. И вот, когда внутренняя сама-себе-умница зазевалась, любознательность захватила власть и рассудила, что 300 грн за возможность освежить мозг, посмотреть на других людей и шанс получить инсайт – справедливая цена.

В общем среда, большая комната, 7 игроков и 2 ведущих. Правила игры описывать смысла нет. Они моделируются самим ведущим и могут меняться от игры к игре. Напомню лишь общую цель: придумать себе мечту , достичь которую возможно только вырвавшись из «крысиных бегов» (повседневные доходы/расходы), из которых состоит обычная жизнь, и оказавшись на следующем уровне миллионеров. В распоряжении: твоя легенда, личный баланс, банк и игроки вокруг.

5 часов игры. 30 лет условной жизни. Провалы, взлеты, ненависть, уважение.

Интересная игра. Полезная. В нашей сессии миллионерами стали 2 человека. Я на последнем ходу подала баланс на аудит для причисления меня к их сонму, но в погоне за наращиванием активов не учла особенностей формирования финансовых документов. Так что осталось довольствоваться статусом «миллионера без 5 минут», а по правде, того, кто старался, но как говорится, не в этот раз, не в этот раз

Хочется поделится впечатлениями и уроками, так как если Вы на этом сайте, тема личных финансов вам близка, а значит, в душе сидит потенциальный миллионер, который ждет своего часа

Итак, 4 урока для тех, кто хочет покинуть ряды крысок, которые дружно бегут по кругу счет-оплата-новый счет:

1. Стратегий для победы может быть много. Потому что правил нет и ограничений нет. Моя основная ошибка была в том, что я пол-игры играла по правилам с огромным количеством ограничений, которые сама себе придумала. А когда осознала, что это условность и начала инициировать нестандартные покупки/продажи и альянсы, то банально не хватило времени, чтобы получить дивиденды, которые дали бы возможность перескочить на другой уровень . Стоит отметить, что из двух миллионеров, один парень играл только на себя, другая девушка – моя партнерша по альянсу, в который мы вступили во второй половине игры. То есть успеха могут достичь и волки-одиночки (но которые умеют договариваться) и разные формы партнерств и сотрудничеств. Организаторы рассказывали, что на прошлой игре все участники объединились, чтобы изначально одного из игроков сделать миллионером, а потом он по очереди всех вытянул.

2. Ограничения только в голове. Просите у банка, у партнеров, предлагайте схемы, инициируйте – ограничений нет. Иногда будут бить по рукам, но за спрос никуда не дают. Вы свободны настолько, насколько Ваши предложения могут быть интересны другой стороне. По любой причине. И не всегда деньги – главное достоинство Вашей идеи

3. Отдайте, чтобы получить. С самого начала игры, парень, который впоследствии стал миллионером, начал регулярно дарить деньги на благотворительность, помощь, подарки. И они ему странным образом возвращались сторицей – интересными возможностями, проворотами, готовностью идти на встречу со стороны банка. В то же время тот, кто дрожал над своими копейками, так с копейками и остался. Те же организаторы рассказали, что во время одной из игр, девушка на радостях, что стала миллионером начала всех за столом спрашивать, кому нужны деньги – она их хотела отдать даром, просто, чтобы помочь партнерам вырваться из «крысиного круга». Никто не взял. Никто не поднялся на уровень выше. У девушки в тот день произошел коллапс в сознании – бедный не слышит богатого наоборот.

4. Ваше настроение прямо отражается на финансовом положении. Могу честно сказать, что вначале я пролетела мимо одной операции, за что затаила зло на одного из игроков. Далее последовали чужие успехи и благотворительность широкими мазками на фоне моего серенького перфоманса – короче, настроение портилось на глазах. Пришлось отойти, налить чаю, чтобы сознание вернулось и сказало «минуточку, не тот успешен, кто не падал, а тот, кто поднимался». Вернулась за стол… В общем, когда дуешься и пеняешь на несчастливую звезду – все будет только ухудшаться. Так что позитив и конструктивная жадность помогут развернуть ход событий в вашу сторону.

Конечно, это игра. Правила условные, возможности липовые, деньги фальшивые. Все – правда. Для многих скептиков их 300 гривен в руках намного ощутимее, чем полдня в компании незнакомых людей, которые с серьезными лицами валяют дурака за круглым игровым столом. Но миллионерами ведь и правда стали только двое из семерых. Значит, кто-то должен остаться со своим скепсисом и гарантированным доходом

Так как же выбирать страховую компанию для каско?

14.04.2009

roden1Вчера я собрался написать о выборе компании для каско, но так увлекся причинами напряженности страхового рынка, что до сути не дошел. Но, как обещал – раскрываю тему.

Итак, на страховом рынке все очень сложно. И по вполне объективным причинам. Добавим к ним немного национального колорита – слабое страховое законодательство, непрозрачный рынок и низкий общий этический уровень ведения бизнеса, и мы имеем в результате абсолютно обескураженного пользователя, с полной неразберихой в голове. И, к тому же, без инструментов для того, чтобы разобраться.

Ни один эксперт не скажет вам сейчас, где стоит страховаться. По одной простой причине – никто не знает, что случится со страховыми компаниями через полгода, а случится, явно, многое. Я, кстати, тоже никаких советов давать не буду – мне банально нечего посоветовать, я такой же запутанный потребитель.

Но ведь выбирать как-то надо! Не страховаться (кстати, частое решение в наши дни) – это совсем не выход, ведь у обычного человека те же проблемы, что и у страховой – доходы меньше, ремонт дороже, а деньги – в депозитах. Страховка стала менее надежным, но все-таки средством финансовой защиты, и защищаться есть от чего, машина стоит солидных денег, а вы можете вообще никак не влиять на возможный риск повреждений или, тем более, угона. Да, можно осторожнее водить, но кто-то же может и просто прилететь «в зад», что лично я чуть ли не ежедневно наблюдаю на улицах. Прочитать остальную часть записи »

Как выбирать страховую компанию для каско?

13.04.2009

4Знаю, знаю, я несколько однообразен, а для тех, кому чужда нужда в каско – еще и скучен. Но я снова расскажу про каско. Так уж получилась, что страховки каско являются основным объектом моих размышлений в течение уже нескольких месяцев, поэтому неудивительно, что мне открываются новые и новые грани. Жаль, что я не страховой профессионал, и, наверное, многого не понимаю, но с другой стороны, я еще очень хорошо понимаю, как это – быть простым потребителем каско, поэтому я не слишком далеко оторвался от проблем клиентов нашего сервиса подбора и покупки каско, который мы активно разрабатываем в настоящий момент.

Один из самых важных вопросов (наверное, самый важный) – какой страховой компании доверить заботу о своем стальном коне (и, между прочим, кругленькую сумму денег). Надежность компании делится на два смежных вопроса – «Кто выплачивает?» и «Кто не утонет в кризисе?». То есть, насколько компания выполняет взятые на себя обязательства, и какие шансы у компании не пережить кризис, и попросту, обанкротиться, вместе со всеми взятыми на себя обязательствами и собранными деньгами.

Заранее снимаю с себя всякую ответственность, не вздумайте принимать никаких решений, основываясь на моих мыслях и доводах: я не профессионал в страховании, и не до конца понимаю то, о чем говорю. Если бы это не был блог – я бы сообще не стал писать ничего о выборе страховой компании, тут уж лучше промолчать, чем ввести в опасное заблуждение. Поэтому, еще раз – это просто пост в блоге, а я – не являясь специалистом в данном вопросе – просто размышляю на интересную тему. Прочитать остальную часть записи »

Так сколько же стоит каско?

02.04.2009

3Недавно я играл в ролевую игру – в «тайного покупателя». Целью игры было: выяснить, насколько предложение от одного агента страховой компании может отличаться от предложения, сделанного другим агентом той же компании. А именно, я сравнивал, что будет, если, получив предложения от страховых компаний на нашем сервисе подбора и сравнения каско, наш любимый пользователь захочет проверить предложения и позвонить в соответствующую страховую компанию.

На всякий случай напомню, что в ответ на заявку на нашем сервисе пользователь получает предложения от представителей страховых компаний, то есть от штатных сотрудников, страховых специалистов, которые делают подсчет стоимости (тарифа) страхования для этой конкретной машины (также в системе присутствуют страховые брокеры, которые тоже, разумеется, официально являются представителями страховых компаний, и делают ту же калькуляцию по тем же тарифам). Мы не делаем никакой наценки, и вообще никак не влияем на цену – наша цель состоит в том, чтобы дать нашему пользователю возможность легко и удобно получить предложения от разных страховых, и способ купить понравившуюся страховку максимально просто.

В игру я играл так: поставил себя на место пользователя (это не очень сложно, так как я как раз недавно стал автовладельцем, и активно вливаюсь в тему), взял одну из заявок, оставленных нашим пользователем, и стал звонить по страховым компаниям, с просьбой подсчитать тариф для «моей» машины (а вот это сложнее, так как я понимаю в страховке, порой, больше, чем человек с той стороны телефона).

Прочитать остальную часть записи »

Кратко про цену страховки каско

02.04.2009

Наша база данных программ страхования каско на сегодня насчитывает более 4 500 предложений, что открывает возможности интересных исследований этого рынка. Предлагаю вам одно из них.

Мы решили выяснить, как различные условия страховки влияют на стоимость полиса. В качестве примера взяли автомобиль стоимостью 100 000 грн. И вот, что мы узнали:

  • Ремонт на официальной СТО дороже, в среднем, на 14,13%
    (в нашем случае это примерно 1 038 грн);
  • Страховка без учета износа дороже, в среднем, на 23,51%
    (в нашем случае это примерно 1 506 грн);
  • Возможность хранения авто в любом месте дороже, в среднем,
    на 34,8% (в нашем случае это примерно 2 034 грн);
  • Покрытие ущерба даже при грубых нарушениях ПДД дороже,
    в среднем, на 18,01% (в нашем случае это примерно 1 285 грн).

Как видно, полис с самыми хорошими условиями будет стоить примерно в два раза дороже, чем полис с худшими условиями. Поэтому, чтобы сэкономить при выборе страховки каско, важно реально оценивать свои потребности и выбирать действительно нужные вам условия. К тому же, в пользу более дешевой страховки каско можно жертвовать размерами франшиз: чем они выше, тем полис дешевле.

Финансовая спячка

01.04.2009

«Финансы сейчас вообще никому не интересны. Их нет. Денег нет. Банкам не верят. Страховым не верят. Ваш сервис сравнения финансовых услуг сейчас никому не интересен» – раз в день кто-нибудь из ярых оптимистов, которыми мы окружены в повседневной жизни, начинает меня убеждать к верности своей картинки восприятия сегодняшней ситуации.

После таких разговоров традиционно начинаешь задумываться, неужели вот он конец, такой грустный, такой пессимистичный, такой обыденный?  Размышления на тему прерывает звонок: «что делать? в какой валюте держать деньги? в каком банке хранить – что там у вас говорят, у кого все спокойно? ты слышала, у кого интересные условия?»

Так вы говорили, что финансы сейчас никому не интересны?

Можем с точностью фиксировать, что к 3 сферам, в которых традиционно каждый украинец разбирался: политика, реклама и футбол, добавилась четвертая – финансовая.

Спросите у любого на улице, какой банк сейчас надежный – у каждого свое мнение. несколько миллионов мнений на одну тему, это не шутка:) как тут без сервиса сравнения?!

Троллейбус

27.03.2009

interstella61

В последних классах школы преподаватель физики, талантливый педагог «от Бога», так охарактеризовала маме мои тогдашние способности: «У Саши светлая голова, но он очень ленивый». Действительно, я прилагал минимум усилий к учебе  (чтобы только не вылететь из школы) и пропускал уроки всегда и везде, где это было возможно. Разборки с учителями, обман родителей, недовольство собой. И это после пяти первых лет примерного отличника. Причины? Спустя годы я понимаю, что мне просто стало бесконечно скучно. Абстрактные знания, как мне тогда казалось, не имеющие никакой связи с реальностью. Бессмысленная долбежка слов в оперативную память для сдачи очередного искуственного экзамена.

Когда человеку 15-16 лет, его ум недостаточно развит, чтобы заглянуть в будущее и объяснить себе временные жертвы на пути к большим целям (которые, кстати, в этом возрасте тоже редкость). В тоже время ум подростка уже достаточно сфомирован, чтобы взбунтоваться и отказаться от действий, чью ценность он не в силах самому себе объяснить. Маленький ребенок просто повинуется приказам взрослых и прилежно учится, чтобы не быть наказанным и угодить родителям. Взрослый же человек способен обосновать себе, что угодно, в том числе и необходимость заниматься нелюбимым, неинтересным и даже ненавистным делом: «У меня молодая семья и это мой долг как мужчины», «На мне висят кредиты, я мне могу так просто все взять и изменить», «Это моя карьера, я должен пройти через это, зато потом все будет просто замечательно». Подростковые выкрутасы это попытка (часто последняя) нашего истинного «я» восстать против бессмыслицы «нормального-традиционного-общепринятого» поведения. Прочитать остальную часть записи »

Кто эти люди? Что здесь происходит?

23.02.2009

Не так давно мы открыли сервис подбора австостраховки каско, который помогает людям подобрать себе подходящую страховку каско. Смысл его работы примерно таков: когда вам нужно подумать о страховке каско на следующий год (или просто решили купить каско, если раньше не задумывались о важности каско) – вы приходите к нам на kasko.maanimo.com, и оставляете заявку на подбор каско. В заявке вы достаточно подробно описываете свою ситуацию: что у вас за машина, сколько водителей, какие требования к условиям страховки вы выдвигаете, и оставляете свой телефон и емейл. Мы перезваниваем вам, подтверждаем все данные заявки, и, если все правильно – отправляем заявку представителям страховых компаний, с которыми мы сотрудничаем (большинство популярных страховых компаний присутствует). Представители страховых компаний, на основании вашей ситуации предлагают вам несколько вариантов страховки, которые во-первых придут в виде электронных писем на ваш email, а во-вторых, их все можно будет просмотреть и сравнить на специальной странице.

Нашим сервисом постепенно пользуется все больше людей, и мне показалось, что будет интересно увидеть пусть не очень репрезентативный, но весьма занимательный срез украинских автолюбителей. Итак, кто же пользуется нашим сервисом?

1. Марка машины

car_brandsКак видно, Chevrolet не только смог сделать популярные машины, но и заставить их хозяев задуматься о каско.

Прочитать остальную часть записи »