Архив рубрики «Сергей Кушнирук»

Названия депозитов — вершина банковского креатива

18.06.2009

Собирая и анализируя информацию о тысячах депозитных программ от украинских банков, мы не перестаем радоваться подходу маркетологов к именованию депозитных продуктов. Некоторые названия заставляют улыбнуться, пытаясь понять людей, придумывающих это, а другие — напротив — доступно описывают конкретную депозитную программу. Иногда попадаются очень забавные названия, как, например, «Золотой дождь» :). Но давайте отложим самое «вкусное» на десерт, а сейчас кратко проанализируем типичные подходы к именованию депозитов.

Большинство банков предпочитают называть депозиты по типу и условиям вклада («Долгосрочный», «Детский накопительный счет», «Вклад с выплатой % ежемесячно»…), используя привычные слова вроде «Прибыльный», «Доходный», или «Копилка»… Часто в название программ включают название банка: «Астра-Прибутковий» от Астра Банка, «Актив прибутковий» от Актив-Банка, «Европейский Срочный» от банка Европейский, или просто «Київська Русь» от одноименного банка. А бывает, что названия строятся по совершенно неясному принципу: «Капітал + 1» и «Капітал – 1», «Стандарт – 1» и «Стандарт – 2»…

Конечно, в депозитах главное — не название, но оно также может стать зацепкой для некоторых клиентов. Так, некоторые банки не стесняются прямо заявлять о своих депозитах, что они самые-самые: «Надёжный», «Найкращий», «Вигідний», «100% успеха», «Мегаприбыль», или даже «Супер депозит» от ПУМБа, который также говорит нам — «Вы в курсе».

Бывает, вклады приурочивают к праздникам: «Вклад «Победа»» и просто «Победа», «Троица» от Имэксбанка; а банк Даниэль, вспомнив новогоднюю рекламу кока-колы, назвал депозит «Свято, що наближається!».

Непонятно, что хотел сказать банк Меркурий, назвав свой вклад «Блискавка». Ощадбанк не ушел от него далеко, и тоже предложил вкладчикам депозит «Бліц». Да и ПУМБ туда-же — «Молниеносное лето».

Встрачаются такие вклады, как «Арсенал» от Ощадбанка, «Багатій» от КредитВест Банка, «Как накопить миллион» и «Королевский» от Swedbank Invest…

Проминвестбанк предлагает депозит – «Дружині та Коханій», а Swedbank Invest — «Жить на проценты». Что хотел сказать нам УПБ названием «Завжди разом» — неясно. А Имэксбанк, видимо, проводит розыгрыши — вклад «Призер» заставляет так думать. Украинский финансовый мир обещает вкладчикам «Процентный вальс», а Swedbank Invest устроил «Шведский» депозит.

Промэкономбанк и Фортуна-Банк предлагают испытать судьбу с вкладами «Фортуна», «Фортуна-Стандарт» и «Фортуна-Экспресс». Автокразбанк обещает «Тверді відсотки», когда КредитВест Банк советует «Тримай хвилю!». ПУМБ спекулирует на футбольных фанатах, называя депозит «Футбольный БУМ!». Приватбанк ломает мыслительный аппарат простых людей предлагая им «Субординированный вклад».

А победитель нашего фестиваля депозитных названий — Донгорбанк. На выбор клиента они предлагают шесть замечательных вкладов: «Бродвей», «Диснейленд», «Монмартр», «Пикадилли», «Уолл-Стрит» и «Родео-драйв». Есть из чего выбирать, не так ли?

По моему мнению, если не стоит цель разработать нечно очень оригинальное и креативное, хорошим выбором станет название, описывающее условия вклада: срок, выплату процентов, целевую социальную группу. Это особенно актуально, если банк предлагает множество программ — так среди них проще ориентироваться, чем среди абстрактных названий. Если же вкладов всего несколько — можно придумать им хорошие названия, только чтобы дифференцировать эти продукты внутри банка. Хотя, в этом случае, названия вряд ли что-то расскажут о вкладе — придется выяснять условия, даже если вклад окажется неинтересным. Да и пора уже использовать новый словарь, а не порядком примелькавшиеся «Весенние», «Доходные» и «Надежные» названия — они уже не дифференцируют.

Кратко про цену страховки каско

02.04.2009

Наша база данных программ страхования каско на сегодня насчитывает более 4 500 предложений, что открывает возможности интересных исследований этого рынка. Предлагаю вам одно из них.

Мы решили выяснить, как различные условия страховки влияют на стоимость полиса. В качестве примера взяли автомобиль стоимостью 100 000 грн. И вот, что мы узнали:

  • Ремонт на официальной СТО дороже, в среднем, на 14,13%
    (в нашем случае это примерно 1 038 грн);
  • Страховка без учета износа дороже, в среднем, на 23,51%
    (в нашем случае это примерно 1 506 грн);
  • Возможность хранения авто в любом месте дороже, в среднем,
    на 34,8% (в нашем случае это примерно 2 034 грн);
  • Покрытие ущерба даже при грубых нарушениях ПДД дороже,
    в среднем, на 18,01% (в нашем случае это примерно 1 285 грн).

Как видно, полис с самыми хорошими условиями будет стоить примерно в два раза дороже, чем полис с худшими условиями. Поэтому, чтобы сэкономить при выборе страховки каско, важно реально оценивать свои потребности и выбирать действительно нужные вам условия. К тому же, в пользу более дешевой страховки каско можно жертвовать размерами франшиз: чем они выше, тем полис дешевле.

Лучшие графики курсов валют

26.12.2008

Мне очень нравятся хорошие графики. Когда они правильно сделаны и наглядно отображают информацию — её легко проанализировать. Каким же должен быть хороший график? В первую очередь — без мусора. Не нужно добавлять лишних элементов, препятствующих «снятию» информации, а каждое графическое решение должно быть оправданным с точки зрения удобства пользования. Во вторую очередь, использованные элементы должны быть четко различимы. Это достигается правильно подобранной цветовой схемой. И, конечно же, графики должны быть понятными: неочевидные элементы нужно сопровождать подписями.

Совсем недавно мы разработали новые графики курсов валют. Давайте для понимания существенной разницы сравним их с графиками валют с других сайтов. Идея такова, что сначала мы рассмотрим особенности чужих графиков, а затем опишем наше решение.

(далее…)

Как восстановить водительские права и техпаспорт, часть вторая

21.12.2008

Продолжение. Начало читайте здесь.

День 5. Едем по соответствующим судам, чтобы получить необходимые постановления. Суды в Киеве совершенно разные изнутри. Например, в Оболонском суде к людям относятся хорошо, стараются вникнуть в проблему, помочь (это касательно админ–канцелярии). А вот Голосеевский суд — это ужас, лучше в Голосеевском районе не допускать составления на вас протоколов. Забрать постановление здесь очень трудно. Мало того, что работники канцелярии относятся к людям как к собакам, так еще и считают вас злостным преступником, раз где–то случайно нарушили ПДД… Пытаться что–то доказать им безсмысленно. Проще смириться и, ценой унижений, получить постановление. После того как заветная бумага окажется в руках, можно попробовать востановить справедливость :-) Потому что доходило до такого, что сотрудница кацелярии буквально выталкивала человека за дверь и громко хлопала последней. Бороться с этим — себе дороже.

(далее…)

Как восстановить водительские права и техпаспорт, часть первая

12.12.2008

Этот рассказ повествует о том, как преодолеть простому украинскому гражданину огромную бюрократическую машину, пройти своеобразный «путь воина», и добиться цели — восстановить пропавшие водительское удостоверение и техпаспорт. Все написанное здесь является изложением собственного опыта и не несет в себе ни капли вымысла.

Вводная такая:

  • В какой–то момент обнаружилось отсутствие документов на автомобиль и водительских прав. При каких обстоятельствах и когда они пропали — неизвестно;
  • Автомобиль куплен в кредит и находится находится в залоге у банка;
  • Знакомых в милиции, судах, ГАИ, МРЭО и т.п. нет.

(далее…)

Заказать ОСАГО теперь в 10 раз проще

08.12.2008

Сложно не согласиться, что получить информацию от пользователя в интернете сегодня проще всего посредством формы. И процесс заполнения формы становится главной преградой данной коммуникации, поэтому необходимо как можно более упростить его. Основное правило — поменьше полей. Нельзя заставлять пользователя думать над тем, как заполнять придуманные вами формы. Врядли они пришли на сайт именно за этим.

(далее…)