Ах, как же мне нравится финансовый кризис! Для многих он был неожиданным, хотя весь мировой опыт макроэкономики говорит: за каждым подъемом следует спад. Что приятно, за каждым спадом следует подъем. Но только для тех, кто пережил спад. Время собирать камни, время разбрасывать камни.
Чем плох подъем – он ослепляет. Никто не думает о собственной эффективности, если показатели растут. Если сборы страховой компании в этом году вдвое больше, чем в прошлом году, кто обратит внимание на то, что компания работает неэффективно? Впрочем, можно ли говорить в таком случае о неэффективности – весь все макропоказатели отличные! Денег больше, значит все в порядке. Когда волна накатывает, она тащит за собой всех – и прекрасных пловцов, и тех, кто не умеет плавать.
Да и некогда думать об эффективности, когда надо оторвать от волны максимум. Автобум в Украине, шутка ли? Что ни год – то рост рынка на 40-50%, это же просто праздник какой-то! И, главное, люди тоже ошалелые, кредиты разлетаются как горячие пирожки! Хочешь – ланос, хочешь – большой квадратный внедорожник. Что, нужно еще страховка? А, ну да, так положено, банк требует, ну хорошо, где подписать?
Нет в росте ума, нет интеллекта. Когда ветер попутный – движение всегда вперед, неважно, какие паруса. Отчего ж не взять кредит, когда все берут, когда зарплата растет, и кадровый голод? Машина! Квартира! Жизнь, кажется, налаживается! Глаза – круглые, руки дрожат, колени подгибаются. Сложно думать в такой ситуации.
То ли дело – кризис. Когда пена отстоится, станет ясно, кто плавал голым. Раз – и нет зарплаты. Раз – и нет работы. И кредитов больше не выдают. А свой, взятый кредит есть, и будет висеть еще несколько лет. А потому что спад – он тоже общий, он тоже во всех сферах. Отлив, господа. Время грести, плыть, и теперь против течения.
Сотни отделений по всей Украине – какая страховая компания об этом не мечтала? Какой банк не выдавал кредитов? Большая гордость для роста, большая беда для кризиса. Нет больше роста рынка, бурная река денежных поступлений постепенно обмелела, а теперь и вовсе превратилась в ручеек. Не всем хватает, ох не всем. А аренду платить надо, а зарплаты работником платить надо. Выход один – сокращать, сокращать, сокращать. Траты, расходы, потери. Иначе не выжить.
И зашевелилсь извилины. Вот теперь надо считать каждую копеечку, и не только доходов, а в основном убытков. Зашелестели в корридорах кризисные слова «оптимизация», «эффективность», «анализ». Траты надо срочно уменьшать, но как бы с водой дитя-то не выплеснуть.
Раз – и нет больше масштабных рекламных кампаний. Денег такая кампания стоит – уйму, но кто ж их считал во время роста? А в кризис все разом, словно по команде, задумались: а что я получаю за эти деньги? Теоретически – клиентов. Практически – хрен его знает. Вроде да, идут. А сколько бы пришло, если бы не было рекламы? Сплошные вопросы, и никакой конкретики. Сложно померять, невозможно оправдать. Извини, отдел маркетинга, ты нам в кризис не нужен. Полторы сотни отделений по всей Украине обернулись сотнями тысяч долларов ежемесячных убытков. А доходы упали, сильно упали. И причины веские, и люди, вроде стараются – а только не нужно нам в кризис сотни отделений, не по карману.
А люди так просто на глазах поумнели. Кто набрал кредитов – жалеет, кто не успел – радуется, гдядя на тех, кто успел. То подписывали не глядя – а теперь разбираться начали, а что же подписываем-то, собственно? И новости читают, и аналитиков слушают, просто бум финансовой грамотности случился.
Думайте, господа, думайте! Пора научиться считать деньги, считать эффективность, трезво оценивать перспективы. Дорогой урок, чего уж говорить, но как глупо будет заплатить цену, а урок прогулять!
Есть большая разница между словами «эффектно» и «эффективно». Росли мы эффектно, это факт. Падаем тоже впечатляюще. Когда же придет время эффективности? Уж не сейчас ли самое время?
Метки: кризис, эффективность
[...] пост на эту тему «Потеря качества при выигрыше темпа» написал Алексей Колупаев в блоге Маанимо (между [...]